Des GRM adaptés - Un aperçu des différents modèles pour le partenariat GRAM

Les petits mécanismes de recours en matière de griefs (GRM) sont confrontés à des défis particuliers en raison de leur taille et de leurs ressources limitées. Ceux-ci peuvent entraver l'efficacité du mécanisme, notamment en limitant son indépendance, sa transparence et son accessibilité. C'est pourquoi il est important de concevoir et de gérer un mécanisme de recours en fonction de son objectif et de sa fonction. Le premier webinaire du Partenariat sur les mécanismes de recours et de responsabilité (GRAM), organisé par le site Mécanisme de Recours Indépendant du Fonds vert pour le climat en avril 2021, a fourni des conseils sur la manière de concevoir et d'administrer un mécanisme adapté à son objectif en mettant en évidence les GRM existants qui parviennent à cet équilibre.

Paco Gimenez-Salinas, Arntraud Hartmann et Charline Daelman ont présenté respectivement le site Mécanisme de Recours Indépendant du Fonds vert pour le climat, le Mécanisme indépendant de plainte(MIP) de Proparco, FMO et DEG, et le Mécanisme de doléances de la chaîne d'approvisionnement (MDSCA) d'amfori. Le MCI est un mécanisme de responsabilité partagé par trois banques de développement dans trois pays européens, tandis que le SCGM traite les griefs liés à plusieurs entreprises privées. A travers ces études de cas, les présentations ont permis d'exposer différents modèles et solutions innovantes pour faire fonctionner un mécanisme de recours petit mais efficace.

Vous pouvez accéder aux diapositives des présentations ici et au webinaire complet ici.