C0003 Maroc

Le 16 février 2020, le MRI a reçu une plainte qui a été soumise par le biais de son système de gestion des cas en ligne (CMS). Le(s) plaignant(s) avait(avaient) fait une demande de confidentialité, et le MRI a assuré la confidentialité conformément à ses procédures et directives (PG). La plainte concernait le projet FP043 financé par GCF , le projet de conservation des eaux de Saïss, basé dans la plaine de Saïss au Maroc. La plainte soulève des questions concernant la suffisance de la consultation menée et le manque d'informations fournies au plaignant et aux autres personnes affectées par le projet. La plainte soulève également des préoccupations relatives au manque d'information et de communication sur l'accès à l'eau et le caractère abordable de cet accès. La plainte a été déclarée éligible pour la suite du traitement par le MRI le 7 avril 2020. 

Lors des consultations tenues pendant la phase des étapes initiales, les parties ont convenu d'entamer la résolution des problèmes le 6 juin 2020. Depuis cette date, malgré les défis posés par la COVID-19 au moyen de restrictions de voyage et de restrictions sur les réunions en personne et les visites de sites, de multiples réunions virtuelles ont été organisées avec les différentes parties avec le soutien de l'équipe de résolution de problèmes le MRI . Au cours de ces réunions, le plaignant a révoqué sa demande de confidentialité. Grâce à ces efforts, le plaignant et le ministère marocain de l'agriculture et de la pêche maritime sont parvenus à plusieurs accords. Le site GCF et l'entité accréditée, la Banque européenne pour la reconstruction et le développement (BERD), en leur qualité d'observateurs du processus, ont confirmé la réception et pris note du contenu des accords. Le plaignant a également fait part de sa satisfaction quant aux résultats du processus et de son souhait de mettre fin à la plainte à ce stade, en sachant parfaitement que le MRI ne serait pas impliqué dans le suivi des accords conclus par les parties.

En considération de ces faits, le MRI a décidé de mettre fin à cette affaire et de la clore.