Bravo - vous n'avez pas à vous plaindre !

Quel est l'intérêt d'avoir un mécanisme de recours en matière de griefs (GRM) si personne n'en a connaissance ? Pouvons-nous vraiment nous féliciter, en tant que GRM, de ne pas recevoir de plaintes ?

À l'adresse Mécanisme de Recours Indépendant(MRI) du Fonds vert pour le climat (GCF), nous ne considérons pas l'absence de plaintes comme un signe certain que le GCF fait bien son travail pour s'assurer qu'il n'y a pas d'impacts négatifs associés à ses projets. S'il est vrai qu'aucun des projets du site GCFn'a d'impact négatif, il est également possible que les personnes concernées ne sachent pas comment ni où se plaindre. Il se peut également que les personnes affectées sachent où et comment se plaindre mais que pour une raison ou une autre, y compris la pauvreté ou l'intimidation, elles ne soient pas en mesure de déposer une plainte.

C'est pourquoi le MRI a un mandat de sensibilisation. C'est le travail de le MRI de s'assurer que les personnes potentiellement affectées savent qu'elles ont le droit de soumettre une plainte à le MRI ou au mécanisme de réparation des griefs d'une entité accréditée, et qu'elles savent que leurs plaintes seront prises au sérieux.

Le MRILes procédures de l'UE permettent à une personne de déposer une plainte aussi facilement et simplement que possible. Très peu de conditions doivent être remplies pour déposer une plainte. Il suffit qu'une personne (ou un groupe de personnes, ou un représentant en leur nom) contacte le MRI (par tous les moyens à sa disposition tels que le courrier, l'e-mail, le téléphone ou notre site web) et déclare avoir été affectée négativement par un projet GCF . Il existe certains types de plaintes, comme celles concernant les marchés publics, la fraude ou la corruption, que nous ne prendrons pas en compte car elles sont traitées par l'Unité indépendante d'intégrité.

Au cours des deux derniers mois, le MRI a rencontré plusieurs organisations de la société civile (OSC) et groupes de peuples indigènes (PI) pour faire connaître le MRI. Pour tirer parti des opportunités qui ne dépassent pas le budget de le MRI, le MRI a rencontré des OSC et des groupes de PI en marge de divers événements de GCF , notamment les réunions du conseil d'administration et la conférence de programmation mondiale qui s'est tenue à Songdo.

En septembre, le greffier et le chargé de dossiers de le MRIse sont rendus à Dhaka, au Bangladesh, pour un atelier de deux jours destiné aux OSC d'Asie du Sud et organisé conjointement par le MRI/GCF et un certain nombre d'autres mécanismes internationaux de reddition de comptes (MIR) et d'OSC. Les sujets abordés comprenaient une introduction aux institutions financières internationales et à leurs MAI, la manière de trouver des informations sur les projets, les expériences des OSC en matière d'engagement avec les MAI, la manière de déposer des plaintes, et des réunions bilatérales avec des participants individuels qui souhaitaient parler de cas ou de projets spécifiques.

En reconnaissance des PA en tant que groupe de parties prenantes distinct ayant des intérêts et des besoins différents, le greffier et le chargé de dossiers de le MRIont également participé à l'atelier régional asiatique pour la mise en œuvre de la politique des peuples autochtones de GCFà Bangkok, en Thaïlande, organisé par Tebtebba. Cet événement a souligné l'importance d'une mise en œuvre efficace de la politique en matière de PI de GCF, qui a été adoptée par le conseil d'administration de GCF en 2018, et qui est largement reconnue comme l'une des meilleures politiques en matière de PI dans l'espace de financement du développement. Le MRI a informé les représentants des PI sur son mandat, et sur la manière d'accéder à le MRI si les PI ont des plaintes spécifiques relatives aux projets de GCF .

Profitant des opportunités locales, le responsable de le MRI a également pris la parole lors du 12e Forum asiatique des droits de l'homme à Séoul, dans le cadre d'un panel qui a examiné les possibilités d'améliorer l'efficacité des mécanismes de réclamation non étatiques pour les violations des droits de l'homme liées aux entreprises.

Outre ces événements en personne, le MRI est constamment à la recherche de moyens pour améliorer sa stratégie de communication, afin de s'assurer qu'elle mène des actions de sensibilisation de la manière la plus efficace possible et qu'elle cible le plus grand nombre possible de plaignants potentiels et d'organisations de la société civile qui travaillent en étroite collaboration avec les communautés affectées. À cette fin, le MRI consultera les parties prenantes sur la prochaine révision de sa stratégie de communication. Surveillez cet espace pour une amélioration et un engagement continus, et aidez-nous à faire connaître le site le MRI!