Nous vivons une époque sans précédent. Le Covid-19 a un impact non seulement sur les individus et les familles, les systèmes de santé et les voyages dans le monde, mais aussi sur les modes de fonctionnement de toutes les entreprises, gouvernements et organisations.

Cela a certainement été le cas pour le site Mécanisme de Recours Indépendant (MRI) du Fonds vert pour le climat (GCF). Du jour au lendemain, notre équipe est passée d'une situation où tous les membres étaient basés à Songdo, en Corée du Sud, et pouvaient s'engager, tenir des réunions, discuter, débattre et planifier dans la même pièce, à une situation où ils étaient répartis sur quatre fuseaux horaires et cinq pays, avec la technologie comme seul moyen de connexion. Cette situation s'est accompagnée de défis uniques et d'enseignements intéressants, que vous pouvez lire ici.

Cela a eu un impact particulièrement important sur notre capacité à mener des actions de sensibilisation, l'une de nos fonctions principales. Pour que le MRI soit une voie de recours efficace, il faut que les communautés et les parties prenantes concernées soient conscientes de notre existence. C'est dans ce contexte que le MRI, en collaboration avec le Mécanisme indépendant d'inspection de la Banque africaine de développement, le Panel d'inspection de la Banque mondiale et le Conseiller en conformité médiateur de la Société financière internationale et de l'Agence multilatérale de garantie des investissements, a organisé un atelier avec des organisations de la société civile (OSC) en Afrique australe. L'objectif de l'atelier était de sensibiliser les participants au travail que nous faisons et à la manière dont nous sommes accessibles.

Malheureusement, le virus Covid-19 s'étant propagé dans le monde entier et finalement en Afrique du Sud, les partenaires organisateurs ont pris la décision de reporter l'atelier jusqu'à ce que la situation mondiale ait changé et qu'il soit possible de se réunir à nouveau en toute sécurité. Sur le site le MRI, nous avons exploré les moyens possibles de continuer à remplir notre mandat, en décidant finalement d'organiser des appels vidéo individuels avec certaines des OSC qui devaient participer à l'atelier.

Bien que nous ayons été et que nous soyons toujours extrêmement déçus par le report de l'atelier, dans lequel nous avions investi beaucoup de temps et de ressources, nous avons également réussi à utiliser la situation à notre avantage et à obtenir des résultats que nous n'aurions peut-être pas obtenus autrement. Les appels individuels, facilités par la technologie vidéo pour encourager un sentiment de proximité, nous ont permis d'entrer en contact avec les OSC d'une manière plus intime et informelle. Au cours des six appels réalisés, nous avons parlé à neuf représentants d'OSC de toute l'Afrique du Sud. Au cours de ces discussions d'une heure, les OSC ont pu poser toutes les questions qu'elles souhaitaient et nous avons pu adapter la présentation en fonction de l'OSC et de sa connaissance du site GCF. Nous avons pu répondre à des demandes spécifiques en fournissant les documents et les liens demandés, et entrer dans les détails de la pertinence du site le MRI pour leur travail.

Nous espérons que cela a été utile aux participants concernés, mais cela nous a également donné un aperçu direct du type de questions, de processus et d'informations qui intéressent les OSC. Certaines questions étaient assez pratiques, portant sur les délais de la procédure de plainte et les types de plaintes que le MRI traite. D'autres, en revanche, étaient plus philosophiques et portaient sur la manière dont le MRI concilie l'importance d'un projet de lutte contre le changement climatique avec les dommages potentiels qu'il pourrait causer, et les risques immédiats d'un projet avec ses avantages à long terme. Les OSC ont été particulièrement intéressées d'en savoir plus sur l'approche de le MRIen matière de représentation et d'engagement de la communauté. Elles ont notamment posé les questions suivantes Comment le MRI envisage-t-il sa relation avec les OSC ? Comment le MRI s'engage-t-il auprès des communautés, le fait-il directement ou uniquement par le biais de représentants ? Comment ces représentants sont-ils choisis ? Comment le MRI donne-t-il aux communautés les moyens de déposer elles-mêmes des plaintes ? Enfin, les participants ont posé des questions sur les résultats des procédures de le MRI: quels sont les impacts potentiels de nos conclusions sur un projet, si nos recommandations sont contraignantes, quels types de recommandations sont généralement formulées et si nos cas passés ont été résolus de manière satisfaisante. Outre ces questions qui concernent directement le site le MRI, les participants ont également profité de l'occasion pour en savoir plus sur le site GCF lui-même et sur la manière dont les OSC peuvent s'impliquer dans les processus d'accréditation et de projet qui se déroulent dans leur pays. Bien qu'il ne soit pas toujours facile d'y répondre, ces questions s'avéreront précieuses pour la conception de futures activités de sensibilisation, tant virtuelles que physiques.

Cependant, ce type d'appels individuels ne remplace en aucun cas la nécessité d'organiser des ateliers en personne, en particulier dans les régions du monde où la connectivité Internet est limitée. Bien qu'utiles, les appels ne nous ont permis de présenter que nos procédures, et non celles des autres partenaires organisateurs ; la connectivité était souvent mauvaise, ce qui a entraîné des difficultés à se voir ou à s'entendre ; et seul un nombre limité de personnes et d'organisations a pu être atteint par cette méthode. Nous espérons toujours pouvoir accueillir l'atelier plus tard cette année (bien que les dates n'aient pas encore été déterminées), afin de profiter des avantages d'un atelier collaboratif en face à face. C'est dans ces espaces partagés que les discussions de groupe sont les plus efficaces, que des réseaux se forment et que des activités pratiques peuvent être menées pour accroître réellement les capacités et l'accessibilité.

Le MRI continuera à remplir sa mission de sensibilisation en ces temps difficiles, en tirant le meilleur parti du large éventail d'outils et de technologies à notre disposition. Le contexte actuel a offert de nouvelles possibilités d'apprentissage et d'établissement de relations. Mais ce qui est peut-être encore plus important, c'est qu'il nous a permis de tester notre résilience, notre flexibilité et notre ingéniosité, en tant qu'individus et en tant qu'équipe.

Si vous souhaitez organiser votre propre entretien individuel avec le MRI pour en savoir plus sur ce que nous faisons et comment nous le faisons, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse irm@gcfund.org.